Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun qd04 Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun qd04, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah Malaysia yang DisokongAkaun Peribadi Tidak Boleh DipindahkanPerubahan Terma Diberitahu Melalui E-melPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat qd04

qd04 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui platform qd04, termasuk pembukaan akaun, pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyertaan dalam mana-mana permainan yang tersedia. qd04 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami

1
adalah terhad kepada wilayah yang disokong sahaja. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan qd04 sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan qd04 untuk rekod bertulis yang boleh dijadikan rujukan. Maklum balas biasanya diberikan dalam tempoh satu hari bekerja.

WhatsApp qd04

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan lebih lanjut mengenai terma, syarat akaun atau sebarang perkara yang memerlukan penjelasan khusus daripada pasukan kami.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana qd04 Melindungi Akaun dan Data Anda

Di bawah terma dan syarat kami, qd04 memikul tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Penggunaan Kuki

Platform qd04 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memastikan sesi log masuk kekal selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma, iaitu sekurang-kurangnya tiga tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa lima hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan qd04 melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan penutupan akan diproses setelah semua baki wang dalam akaun diselesaikan mengikut terma yang berlaku.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat qd04

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform qd04 di Malaysia.

Terma yang dikemaskini berkuat kuasa serta-merta selepas pemberitahuan dihantar kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan platform selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima semua perubahan yang dinyatakan.

Ya, terma dan syarat kami meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pemindahan wang yang dibuat melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan terma yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran.

Tidak, akaun qd04 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan. Pemindahan akaun merupakan pelanggaran terma dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis lanjut.

Semua baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan qd04 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan data akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keterukan pelanggaran. qd04 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman qd04.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notis perubahan melalui e-mel.

Terma dan Syarat Akaun qd04 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

WhatsApp qd04

Bagaimana qd04 Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak untuk Meminta Perubahan

Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat qd04

01 Bilakah terma dan syarat qd04 berkuat kuasa selepas dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya memindahkan akaun qd04 saya kepada orang lain?

04 Apa yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari qd04?

06 Apakah akibatnya jika saya melanggar terma dan syarat qd04?

07 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat qd04?

Halaman Berkaitan