Rujukan Laman

Bagaimana qd04 Melindungi Data Anda

Di qd04, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami, daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Maklumat DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Data Oleh AndaPematuhan Undang-undang Tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Maklumat Yang Kami Kumpulkan

qd04 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Kami juga merakam data penggunaan secara automatik seperti alamat IP, jenis peranti, dan halaman

1
yang dilawati dalam sesi anda. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tujuannya adalah semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan meningkatkan pengalaman anda di platform qd04. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi qd04

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin memohon untuk memadam atau mengeksport maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan menjawab setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan ciri sembang langsung di dalam platform qd04 untuk berbicara dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang qd04 simpan bagi pihak anda.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

qd04 menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa, daripada saat anda memasukkan butiran pembayaran hingga ke proses pengesahan pengeluaran wang anda.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qd04 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan secara umum. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa yang anda mahu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk secara masa nyata. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun qd04 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

qd04 hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay serta pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang khusus dalam tetapan akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi qd04

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara qd04 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan cara menghubungi kami jika terdapat kebimbangan yang perlu diselesaikan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan peranti. Semua ini dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi anda.

qd04 hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh memohon salinan data dengan melengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun qd04 anda, atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda data mana yang boleh dipadam dan yang perlu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan, dan menganalisis corak trafik secara tanpa nama. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Setelah tempoh itu tamat dan akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan qd04 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Tukar kata laluan akaun anda serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana qd04 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi qd04

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi qd04

01 Apakah data peribadi yang qd04 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah qd04 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana qd04 menggunakan kuki di platform ini?

06 Berapa lama qd04 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran privasi pada akaun saya?

Halaman Berkaitan